Se solucionó alrededor de las 18:00 horas, señala la empresa en un comunicado
Excélsior
CIUDAD DE MÉXICO.- Teléfonos de México (Telmex) informó que su servicio de navegación por Internet registró intermitencias derivado de fallas en el software de sus sistemas, lo que se solucionó alrededor de las 18:00 horas
En un breve comunicado, la empresa indicó que “Teléfonos de México informa que se han detectado problemas de navegación en algunos servicios de internet, nuestros técnicos están trabajando para solucionarlos a la mayor brevedad posible”.
Alrededor de las 18:00 horas, la empresa dio a conocer que “ya fue solucionada al 100 por ciento la intermitencia que presentaron algunos servicios de Internet en ciertas localidades del país, originada por una falla en el software y que provocó que algunos clientes tuvieran una navegación lenta”.
Agregó que “esta situación fue detectada por el sistema automatizado de gestión de monitoreo 24/7 y solucionada por nuestros técnicos especializados”.
Telmex reafirmó su compromiso por ofrecer un servicio de la más alta calidad a nuestros clientes en todo el país.
